عطل يضرب فودافون كاش وسحب أموال العملاء.. أول رد من الشركة
فودافون
ولاء عدلان
اشتكى عدد من عملاء شركة فودافون من عطل ضرب خدمة فودافون كاش أدى إلى سحب أموال من حساباتهم بشكل مفاجئ.
وتداول عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي أنباء عن سحب أموال من حسابات فودافون كاش لأسباب مختلفة، منها أن الشبكة تعرضت لتحديث مفاجئ فيما قال البعض الأخر أن الشبكة تم اختراقها.
وبتواصل “تليجراف مصر” مع خدمة عملاء فودافون، أوضحت أن أموال العملاء في حساباتهم ولم يتم سحبها وأن بعض العملاء تلقوا رسائل بالخطأ نتيجة لعطل بالشبكة أفادت بسحب أموال من أرصدتهم.
وقدمت الشركة في تغريدة على موقع “إكس”، ردًا على أحد العملاء، اعتذارها عن هذا الخطأ، موضحة أن هناك تحديثات على خدمة محفظة فودافون كاش وجارٍ العمل على الانتهاء منها في أسرع وقت وعودة الخدمة إلى طبيعتها.
يشار إلى أن عدد عملاء خدمة فودافون كاش يبلغ قرابة 8.2 مليون مشترك من إجمالي عدد عملاء الشركة البالغ قرابة 48.3 مليون مشترك بنهاية مارس الماضي، مقارنة بـ 47.7 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي.
وخلال الربع الأول من العام الحالي تراجعت أرباح الشركة بقرابة 55% لتصل إلى 1.7 مليار جنيه نزولا من نحو 3.8 مليار جنيه الربع الأخير من 2023، وحققت فوادفون خلال الفترة من يناير إلى مارس الماضي بقرابة 14.6 مليار جنيه فيما بلغت الأرباح التشغيلية نحو 6.5 مليار جنيه.
الأكثر قراءة
-
05:17 AMالفجْر
-
06:44 AMالشروق
-
12:47 PMالظُّهْر
-
04:14 PMالعَصر
-
06:50 PMالمَغرب
-
08:07 PMالعِشاء
أخبار ذات صلة
بعد اختفاء الأرصدة.. ڤودافون تعلن تعويض المتأثرين
23 سبتمبر 2024 10:56 ص
توقيع عقد تطوير محطة لوجستية بميناء الدخيلة.. تفاصيل
23 سبتمبر 2024 10:47 ص
النفط يرتفع بفعل مخاوف الصراع في الشرق الأوسط
23 سبتمبر 2024 09:20 ص
سعر الدولار اليوم الاثنين 23 سبتمبر.. ارتفاع 5 قروش
23 سبتمبر 2024 08:00 ص
أسعار الذهب اليوم الاثنين 23 سبتمبر.. زيادة 10 جنيهات
23 سبتمبر 2024 07:00 ص
بيع بنكي المصرف المتحد والإسكندرية.. ما علاقة صندوق النقد؟
22 سبتمبر 2024 06:49 م
التسليم خلال عامين.. تفاصيل طرح 70 ألف وحدة سكنية جديدة
22 سبتمبر 2024 11:01 م
حلم الاكتفاء الذاتي من الغاز.. كيف يستعيد حقل ظُهر بريقه؟
22 سبتمبر 2024 10:07 م
أكثر الكلمات انتشاراً