الثلاثاء، 04 فبراير 2025

08:43 م

تجنب الغرامات.. دليلك لاستخدام فيزا مشتريات البنك الأهلي

البنك الأهلي المصري

البنك الأهلي المصري

تُعد البطاقة الائتمانية واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها البنوك لعملائها، حيث تتيح لهم إمكانية شراء المنتجات بالتقسيط حتى 36 شهرًا دون فوائد أو مصاريف إدارية من الجهات المتعاقدة مع البنك، بالإضافة إلى إمكانية سحب مبالغ مالية يتم سدادها وفقًا للمواعيد المحددة من البنك. 

ومع ذلك، يواجه بعض العملاء صعوبة في التعامل الصحيح مع البطاقة، مما يؤدي إلى فرض غرامات مالية عليهم، لا سيما عملاء البنك الأهلي المصري، باعتباره الأكثر انتشارًا في مصر.

لذلك، يبحث العديد من عملاء البنك الأهلي المصري عن الطريقة المثلى لاستخدام بطاقاتهم الائتمانية، وفقًا لما أعلنه البنك الأهلي المصري عبر موقعه الرسمي.

كيفية استخراج بطاقة ائتمان من البنك الأهلي المصري

يتم استخراج البطاقة الائتمانية عبر تقديم طلب في أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.

طرق استلام البطاقة بعد إصدارها

تُسلم البطاقة الائتمانية عبر شركة شحن أو من خلال الفرع، ويمكن متابعة خدمة العملاء لاختيار الطريقة الأنسب للاستلام.

كيفية تفعيل البطاقة الائتمانية

يمكن تفعيل البطاقة بعد استلامها من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك الأهلي المصري، أو عبر خدمة الأهلي نت أو تطبيق الأهلي موبايل، أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19623.

ما هو الحد الأدنى للدفع في البطاقة الائتمانية؟

الحد الأدنى للدفع على البطاقة الائتمانية يبلغ 5% من إجمالي المديونية، وفي حالة سداد الحد الأدنى فقط يتم احتساب فائدة على المبلغ المتبقي.

طرق سداد مستحقات البطاقة الائتمانية

يمكن سداد المستحقات من خلال عدة طرق، منها:

  • زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.
  • استخدام ماكينات الصراف الآلي.
  • الدفع عبر منافذ فوري.
  • التحويل المباشر من الحساب عبر خدمة الأهلي نت.

إمكانية تقسيط المشتريات

  • يمكن تقسيط المشتريات عبر التجار المتعاقدين مع البنك بفترات تتراوح بين 6 و36 شهرًا.
  • في حالة شراء منتج من تاجر غير متعاقد، يمكن الاتصال بخدمة العملاء وطلب تقسيط العملية عبر الهاتف.

هل يمكن تقسيط عمليات السحب النقدي؟

نعم، يمكن تقسيط المبالغ التي تم سحبها نقدًا باستخدام البطاقة الائتمانية، وذلك من خلال طلب خدمة التقسيط عبر خدمة العملاء.

طرق معرفة المديونية المستحقة على البطاقة

يمكن معرفة الرصيد المستحق عبر:

  • الاتصال بخدمة العملاء.
  • استخدام خدمة الأهلي نت.
  • استلام كشف حساب شهري ورقي.
  • الاستعلام من خلال ماكينات الصراف الآلي.

ماذا تفعل في حالة فقدان البطاقة الائتمانية؟

يجب الاتصال فورًا بخدمة العملاء على الرقم 19623 محليًا أو 0020225941200 دوليًا لطلب إيقاف البطاقة وإصدار بطاقة جديدة.

كيفية تغيير الرقم السري للبطاقة الائتمانية

يمكن تغيير الرقم السري من خلال ماكينات الصراف الآلي، بعد التواصل مع خدمة العملاء للتأكد من تفعيل الخدمة.

search