عطل فودافون كاش يثير قلقا.. سحب أموال بالخطأ والشركة توضح
عطل فوادفون كاش
صباحا، تبادل آلاف المصريين أنباء عن عطل فودافون كاش، تسبب في استقبالهم رسالة نصية على هواتفهم، تخطرهم بسحب أموال من “محفظتهم” الإلكترونية، وهو ما أدى لحالة من الغضب والجدل.
عطل فودافون كاش
وفيما يخص عطل فودافون كاش، أكدت خدمة العملاء في الشركة لـ"تليجراف مصر"، أن أموال الجميع متاحة في حساباتهم، ولم يتم سحبها، وأن البعض تلقوا رسائل بالخطأ، نتيجة لعطل في الشبكة، وليس عن سحوب حقيقية من الأرصدة.
وعلى موقع إكس، رد الحساب الرسمي لشركة فوادفون على تغريدات غاضبة لأحد المواطنين عبر موقع “إكس”، يتهمون فيها الشركة بالسرقة، بالاعتذار عن الخطأ، موضحًا أن هناك تحديثات على خدمة محفظة فودافون كاش، وجارٍ العمل على الانتهاء منها في أسرع وقت، وعودة الخدمة إلى طبيعتها.
خدمة عملاء فودافون
وفيما يخص خدمة عملاء فودافون، فيبحث عنها عدد كبير من المواطنين في ظل عطل فودافون كاش اليوم الذي ضرب عدد كبير من الحسابات الخاصة بالجمهور، والتي يمكن من خلالها الوصول لخدمة العملاء للحصول على المساعدة المطلوبة.
وبحسب ما قالت الشركة، يمكن للمواطنين الاتصال بخدمة العملاء على 888 من أى رقم ڤودافون، والاتصال على رقم 16888 من أى رقم موبايل، ومن أى خط أرضى 25224888، 25292888.
وبشأن رقم خدمة عملاء ڤودافون كاش، والذي يتستطيع المواطنين فيه الاستعلام عما يريدون، وهو 7001 من أى رقم ڤودافون.
-
04:55 AMالفجْر
-
06:26 AMالشروق
-
11:41 AMالظُّهْر
-
02:36 PMالعَصر
-
04:56 PMالمَغرب
-
06:17 PMالعِشاء
أحدث الفيديوهات
أخبار ذات صلة
اجتماع البنك المركزي.. أسباب تثبيت أسعار الفائدة للمرة الخامسة
21 نوفمبر 2024 06:37 م
ربح 30 مليون دولار.. مراهق يستغل هوس العملات المشفرة للاحتيال
21 نوفمبر 2024 07:34 م
أسعار الأسماك اليوم الجمعة 22 نوفمبر 2024
22 نوفمبر 2024 03:33 ص
بنك "CIB" يوقف بعض خدماته في هذا التوقيت
21 نوفمبر 2024 10:18 م
بعد تثبيت الفائدة للمرة الخامسة.. ماذا يعني قرار البنك المركزي؟
21 نوفمبر 2024 09:08 م
الأولى من نوعها.. بيع 350 شهادة خفض انبعاثات كربونية في مصر
21 نوفمبر 2024 06:07 م
بـ1.3 مليار جنيه.. مدينة عربية تنتج أكبر سبيكة ذهب في العالم
21 نوفمبر 2024 06:03 م
"إي آند انتربرايز" تشارك في Cairo ICT.. ما علاقة رأس الحكمة؟
21 نوفمبر 2024 05:10 م
أكثر الكلمات انتشاراً