تنظيم الاتصالات

مواعيد عمل فروع شركات الاتصالات خلال عيد الفطر

27 مارس 2025 04:50 م

كود مختصر مجاني لإلغاء الخدمات الترفيهية بالمحمول

وفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وسيلة سهلة للاستعلام وإلغاء خدمات القيمة المضافة....

27 فبراير 2025 09:52 م

5 إجراءات من "تنظيم الاتصالات" لتحسين الخدمة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره الدوري لنتائج قياسات جودة الخدمة خلال الربع الرابع من 2024.

27 فبراير 2025 12:09 م

قبل وبعد الإفطار.. موعد عمل فروع شركات المحمول في رمضان 2025

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مواعيد عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان 2025، لضمان تقديم الخدمات للجمهور بشكل منتظم خلال الشهر الفضيل.

26 فبراير 2025 04:15 م

4100 شكوى ضد وكلاء شركات المحمول في 2024.. و"صافي" الأسرع استجابة

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تلقيه 4,134 شكوى من مستخدمي أجهزة الهاتف المحمول ضد الوكلاء خلال عام 2024.

25 فبراير 2025 07:16 م

64 % من أورنج.. "تنظيم الاتصالات" يرد 3.2 مليون جنيه للمستخدمين

يعرض تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت.

25 فبراير 2025 05:01 م

الحل في يوم ونصف.. 300 ألف شكوى ضد شركات المحمول خلال 2024

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره السنوي لمنظومة متابعة شكاوى المستخدمين لعام 2024، في حماية حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة بالسوق المصري.

25 فبراير 2025 04:52 م

"أورنج" تتصدر شكاوى الإنترنت الثابت.. و"وي" الأبطأ في الحل

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا حديثًا حول شكاوى مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت في مصر، حيث سجلت أورنج أعلى معدل شكاوى.

25 فبراير 2025 02:29 م

تنظيم الاتصالات يحظر تفعيل الهواتف الجديدة غير المطابقة للمواصفات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بدء تنفيذ الإجراءات الفنية لحظر تفعيل أي هواتف محمول جديدة لا تتوافق مع المواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا.

29 يناير 2025 12:45 م

5 أجهزة لكل مواطن.. تفاصيل جديدة بشأن فرض رسوم على الهواتف المستوردة

عقدت مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اليوم الخميس، مؤتمرًا صحفيًا مشتركًا لإعلان آليات تطبيق المنظومة الإلكترونية الجديدة.

02 يناير 2025 08:09 م

"تنظيم الاتصالات" يحذر من مشاركة الرقم القومي عبر المواقع والتطبيقات

حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مستخدمي المواقع والتطبيقات الإلكترونية من مشاركة بيانات بطاقة الرقم القومي الخاصة بهم.

11 ديسمبر 2024 11:35 ص

الأرقام تٌكذب شركات الاتصالات.. أرباح ضخمة في 2023

رفعت شركات الاتصالات أسعار خدماتها للمرة الثانية هذا العام، بعد موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، دون إصدار أي بيان رسمي يوضح تفاصيل الزيادة.

08 ديسمبر 2024 11:42 ص

بفارق 353 جنيها.. قفزة كبيرة في أسعار باقات الإنترنت الأرضي

رفعت الشركة المصرية للاتصالات "WE"، أسعار باقات الإنترنت الأرضي، لتبدأ من 239.4 جنيهًا شهريًا لباقة 140 جيجابايت...

05 ديسمبر 2024 11:17 م

معايير الجودة.. جزاءات مضاعفة على شركات المحمول المخالفة

وقعت شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصري (فودافون، أورنج، إي آند، وي) على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة.

05 ديسمبر 2024 09:44 م

تعطل خدمات محافظ المحمول.. ما علاقة شريحة الـeSIM؟

اشتكى عدد من مستخدمي المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات الاتصالات الأربع العاملة في مصر من تعطل خدمة “كاش”...

05 ديسمبر 2024 04:12 م

بعد إطلاقها رسميا.. خطوات تفعيل خدمة eSIM لشركة وي

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "وي"، اليوم الخميس، الإطلاق الرسمي لخدمة الشريحة المدمجة eSIM، بعد حصولها على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

05 ديسمبر 2024 02:14 م

كيفية الحصول على شريحة eSIM من شركة إي آند

أعلنت شركة إي آند مصر، الرائدة في حلول الاتصالات والتكنولوجيا المتكاملة، عن إطلاق خدمة الشريحة المدمجة (eSIM) رسميًا في السوق المصري.

05 ديسمبر 2024 11:30 ص

"قيم متقاربة".. أسعار الشريحة الإلكترونية لدى شركات المحمول الأربعة

بدأت شركات المحمول الأربع في مصر (أورنج، فودافون، وي، إي إند) رسميًا طرح الشريحة المدمجة الجديدة (eSIM) بعد إطلاقها من قِبل الجهاز القومي

05 ديسمبر 2024 11:03 ص

رسميا.. تنظيم الاتصالات يطلق تقنية شريحة eSIM في مصر

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطلاق تقنية الشريحة المدمجة eSIM في السوق المصري، بعد أن أكمل مشغلو المحمول الأربعة جميع الاختبارات الفنية اللازم

05 ديسمبر 2024 10:11 ص

خط محمول جديد وخصم 50% على الباقات.. تنظيم الاتصالات يدعم ذوي الهمم

احتفالًا باليوم العالمي لذوي الهمم، يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جهوده لتعزيز تمكين هذه الفئة من الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة...

03 ديسمبر 2024 03:42 م

"شعبة المحمول": خصم 30% من قيمة شحن الكارت "غير مقبول"

انتقد عضو مجلس إدارة غرفة الجيزة التجارية، نائب رئيس شعبة تجار المحمول، محمد هداية الحداد، النظام الحالي لأسعار المكالمات والإنترنت في مصر، مشيرًا إلى أنه يفرض أعباء إضافية على المواطنين دون مبرر منطق

25 نوفمبر 2024 09:23 م