هل يوجد مشكلة في شبكة فودافون اليوم؟.. إعرف أصل المشكلة
شبكة فودافون
شكاوى من مستخدمي شركة فودافون، اجتاحت منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مما جعل البعض يتساءل هل يوجد مشكلة في شبكة فودافون اليوم.
مشكلة في شبكة فودافون اليوم
وبشأن مشكلة شبكة فودافون اليوم، فقد فوجئ عملاء الشركة فودافون اليوم الاثنين في الساعات الأولى منه بنفاد رصيدهم، وعدم تمكنهم من إجراء المكالمات الصادرة من هواتفهم.
ولم يكن العطل فقط في ذلك، بل أصحاب الباقات أيضا واجهوا مشكلة في استخدام الباقات الخاصة بهم، بالإضافة إلى أن التواصل مع خدمة العملاء كان يُعطي البعض “هذا الرقم خارج نطاق الخدمة”، وهو ما جعل الشركة ترد على تلك الأنباء عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
ما سبب توقف شبكة فودافون؟
وفيما يخص سبب توقف شبكة فودافون، ردت الشركة على استفسارات بعض العملاء عن سبب العطل المفاجئ الذي واجههم في الساعات الأولى من صباح اليوم الاثنين، حيث اشتكى مستخدمو الشبكة، من سحب رصيدهم وعجزهم عن إجراء مكالمات.
وأوضحت الشركة، أن سبب العطل يعود إلى تحديثات وتعديلات تجريها، موضحة أنه سيتم الانتهاء منها في أقرب وقت.
كما نفت شركة فودافون، وقوع أعطال تقنية أو تهكير للبيانات خلال الفترة الماضية، موضحة أن ما يحدث الآن هو مجرد تحديث.
إزاي أعرف رصيد محفظة فودافون
وإجابة على سؤال البعض: كيف أعرف رصيد محفظة فودافون، فهناك عدد من الخطوات التي يجب على المستخدمين اتباعها حتى يتمكنوا من معرفة الرصيد الخاص بهم، وهي كالآتي:
- الخطوة الأولى: يدخل المستخدم على تطبيق “أنا فودافون”، من التليفون الخاص به.
- الخطوة الثانية: يفتح المستخدم التطبيق بالإضافة إلى تسجيل الدخول عليه.
- الخطوة الثالثة: يفتح المستخدم بفتح البيانات الخلوية من الهاتف.
- الخطوة الرابعة: تكون بالضغط على زر المزيد والموجود في قائمة التطبيق.
- الخطوة الخامسة: يختار المستخدم خدمات فودافون كاش من القائمة.
- الخطوة السادسة: يختار المستخدم أيقونة عرض الرصيد.
- الخطوة السابعة: تظهر الشاشة الرصيد المتبقي والخاص بالعميل.
الأكثر قراءة
-
05:17 AMالفجْر
-
06:44 AMالشروق
-
12:47 PMالظُّهْر
-
04:14 PMالعَصر
-
06:50 PMالمَغرب
-
08:07 PMالعِشاء
أخبار ذات صلة
وزير الصحة يعلن نتائج تحليل عينات مياه الشرب في أسوان
23 سبتمبر 2024 01:17 م
وزير الصحة: بحثنا عن حل "لغز المرض" بأسوان داخل 345 منزلا
23 سبتمبر 2024 01:11 م
وزير الصحة عن أزمة أسوان: لا نخفي شيئًا
23 سبتمبر 2024 01:09 م
متى تظهر نتيجة تنسيق الشهادات المعادلة 2024؟
23 سبتمبر 2024 01:02 م
وزير الصحة يعلن رقما جديدا في إصابات النزلات المعوية بأسوان
23 سبتمبر 2024 12:51 م
في اليوم العالمي.. تفاصيل إنشاء منصة إلكترونية للغة الإشارة
23 سبتمبر 2024 12:50 م
خد بالك.. إيقاف 3 شركات إلحاق عمالة بالخارج
23 سبتمبر 2024 12:44 م
معهد نظم المعلومات الإدارية بكلية التجارة بالأزهر 2024.. تنسيق ومصاريف
23 سبتمبر 2024 12:11 م
أكثر الكلمات انتشاراً